Përgjegjësia Sociale e kompanisë / organizatës, në zhargonin e mjedisit ekonomik dhe financiar, është fushëveprimi në lidhje me implikimet etike të vizionit strategjik brënda kompanisë. Ajo është një manifestim i vullnetit të ndërmarrjeve të mëdha, të vogla dhe të mesme për të menaxhuar në mënyrë efektive çështjet e ndikimin social dhe etik në fushat e tyre të brëndshme të veprimtarisë.
Konteksti historik në të cilin zhvillohet nocioni i Përgjegjësisë Sociale është një kontekst kulturor dhe akademik në të cilin kërkohet që një ndërmarrje të miratojë sjellje të përgjegjshme shoqërore, duke monitoruar dhe duke iu përgjigjur funksioneve ekonomike, mjedisore dhe sociale të të gjithë palëve të interesit me synimin për të kapur një avantazh konkurrues dhe për të maksimizuar fitimet afatgjata.
Drejtorisë i është caktuar detyra e hartimit të një politike që shpreh një angazhim për të përmbushur kërkesat dhe detyrimin kompleks ligjor, si dhe për të siguruar një politikë të duhur të përmirësimit të vazhdueshëm, me qëllim përcaktimin e rregullave të rritjes së ndërmarrjes me një vullnet të mirë.
Kompania duhet të angazhohet për të rishikuar periodikisht përshtatshmërinë dhe efektivitetin si dhe krahasimin e performancës me kërkesat nga perspektiva e përmirësimit të vazhdueshëm.